Описание неисправностей

Нет связи с адаптером

Возможные причины

Не правильно установлен режим сети в приборе

Если была случайно нажата кнопка Wi-Fi, то прибор будет отключен от кабельного подключения. Режим кабельного подключения (LAN) или или беспроводного подключения (Wi-Fi) устанавливается кнопкой WI-FI на панели прибора. Нажмите кнопку Wi-Fi ещё раз, если вы её случайно нажимали.

Не настроена сетевая карта

Проверьте настройки сетевой карты в компьютере. Если вы не настраивали сетевое подключение то сделайте это по инструкции

Неисправен кабель связи

Проверьте и замените, при необходимости, кабель связи. Для замены используйте кабель для связи компьютер-коммутатор.

Сеть заблокирована Firewall

Выключите брандмауэр Windows и Firewall. Это программа блокирующая активность программ в сети. Иногда входит в состав других пакетов например, Norton internet security.

Неправильная конфигурация сети

Если в компьютере установлено больше одной сетевой карты, включая карты Wi-Fi, то необходимо учитывать, то что две сетевые карты не могут иметь адреса одной сети.
Например проводная сетевая карта имеет адрес 192.168.1.50 а карта Wi-Fi (для интернета) 192.168.1.30. Эти карты обе находятся в сети 192.168.1.ххх. И система не будет знать через какую карту ей передавать пакеты. Выйти из этого положения можно двумя способами:

  1. Выключать в необходимые моменты одну из карт в настройках подключения.
  2. Переназначить IP адрес одной из карт например карте Wi-Fi назначить адрес 192.168.2.30

Много вертикальных красных полос на экране

Возможные причины

Не правильно установлена скорость обмена в сетевой карте

Вертикальные красные полосы изредка могут появляться, это связано с  работой Windows. Если они есть в каждом кадре и их много, то необходимо проверить настройки сетевой платы. Должно быть установлено авто определение скорости или 100мbit full duplex. Не должно быть установлено 10мbit. Скорость потока

Не хватает вычислительной мощности компьютера

  • Замените компьютер на более мощный.
  • Выгрузите из памяти все программы, отключите Firewall или антивирус.
  • Неисправен прибор
  • Свяжитесь с поставщиком.